В шале в Куршевеле с полным комплексом услуг за кулисами может работать удивительно много людей, и до вашего приезда не всегда ясно, кто чем занимается. Ниже представлено краткое руководство, в котором описаны должности, с которыми вы, вероятно, столкнётесь, а также их конкретные обязанности.
Хозяин шале
Хозяин — Ваш основной контактный человек на протяжении всей недели — отвечает за повседневное управление шале: встречает Вас по прибытии, координирует работу остальных членов команды, решает любые вопросы и в целом следит за тем, чтобы неделя прошла без затруднений. В небольших шале хозяин может также помогать с подачей блюд или заниматься уборкой.
Личный шеф-повар
Отвечает за приготовление завтрака, послеобеденного чая и ужина из трёх или четырёх блюд, как правило, шесть дней в неделю в шале с полным пансионом. Хороший повар заранее обсудит с вами меню на неделю и учтёт аллергии, диетические предпочтения, а также пожелания по питанию детей — не стесняйтесь просить именно то, что вы хотите.
Персонал по уборке
Ежедневная уборка позволяет поддерживать порядок в спальнях, ванных комнатах и зонах общего пользования на протяжении всего вашего пребывания, обеспечивая смену полотенец и постельного белья и, в целом, поддерживая шале в том же состоянии, в каком вы его застали по прибытии. В более просторных объектах недвижимости эту работу зачастую выполняет специальная команда, отдельная от повара и хозяина.
Водитель
Во многих крупных шале в Куршевеле-1850 предусмотрены услуги водителя по вызову, как правило, с раннего утра до полуночи, для трансфера между шале, лыжными трассами, ресторанами и деревней. Это особенно удобно, если ваше шале не расположено непосредственно у лыжных трасс, или если вы собираетесь поужинать в месте, до которого на маршрутном автобусе добраться не так просто.
Дополнительный персонал в более просторных шале
Няня или уход за детьми
В некоторых шале предоставляются услуги по уходу за детьми на территории объекта или можно заказать услуги квалифицированной няни на неделю, что будет полезно семьям, желающим провести вечер вне дома или покататься на лыжах без детей.
Лыжный консьерж
В более просторных объектах недвижимости иногда предусмотрены услуги личного консьержа, который организует приобретение абонементов на подъемники, прокат лыж или сноубордов, а также бронирование уроков ещё до Вашего прибытия.
Массажист
В шале со спа-центром или оздоровительной зоной часто предлагаются массажные процедуры прямо в шале — либо входящие в стоимость проживания, либо доступные для бронирования в качестве дополнительной услуги.
Чаевые команде
Чаевые, как правило, не включены в стоимость аренды и остаются на ваше усмотрение, однако принято давать чаевые персоналу в конце вашего пребывания, если обслуживание было на высоком уровне — во многих шале предусмотрен незаметный способ сбора чаевых для всего персонала, а не выдачи их каждому сотруднику индивидуально.
Не уверены, какой уровень обслуживания действительно необходим вашей группе? Ознакомьтесь с нашим руководством по шале с обслуживанием и шале без обслуживания или просмотрите наш полный ассортимент объектов аренды в Куршевеле, чтобы сравнить уровни обслуживания.
